Gdzie znajdę Ogólne Warunki Rezerwacji Comfort Apartments ?
W regulaminie na naszej stronie internetowej.
W jakich językach mówi się w Waszym biurze?
W języku polskim i angielskim.
Czy podana przy ofercie cena to cena za apartament czy za osobę?
Jest to cena za apartament.
Jak mogę znaleźć lokalizację apartamentu?
Adres wskazuje mapka w szczegółach apartamentu, dodatkowo pełny adres wyślemy w potwierdzeniu rezerwacji.
Czy do zarezerwowanego apartamentu może przyjechać więcej osób niż przewiduje to oferta?
W apartamencie nie może mieszkać więcej osób, niż ta określona w umowie najmu lokalu.
Jak mogę wyszukać apartament przyjazny zwierzętom?
Informacja o możliwości przyjazdu ze zwierzęciem widnieje przy opisie apartamentu, w razie jakichkolwiek wątpliwości nasz pracownik wskaże Państwu apartamenty przyjazne zwierzętom.
Jak wyszukać obiekty dostosowane do wózków inwalidzkich?
Informacja o dostosowaniu obiektu dla osób niepełnosprawnych znajdziecie Państwo przy opisie apartamentu.
Jaki jest minimalny okres, na który można zarezerwować apartament?
Minimalny okres rezerwacji to 2 doby, chyba że rezerwacja jest przedłużeniem poprzedzającej lub następującej po niej.
W jaki sposób mogę zapłacić za rezerwację?
Płatności można dokonać przelewem bądź należy podać dane karty kredytowej.
Jak anulować rezerwację?
Anulacji można dokonać mailowo bądź telefonicznie. Anulacja dokonana na więcej niż 7 dni przed przyjazdem jest bezkosztowa, w innym przypadku nie jest zwracana dokonana płatność za rezerwację
Czy w apartamentach znajdują się ręczniki i pościel?
Wszystkie apartamenty wyposażone są w wysokiej jakości bieliznę hotelową (pościel i ręczniki).
Jak mogę skontaktować się z osobą przekazującą klucze na miejscu?
W potwierdzeniu rezerwacji zostanie podany numer telefonu do naszego pracownika. Prosimy dzień wcześniej określić godzinę przyjazdu ponieważ na miejscu będzie czekał na Państwa pracownik z kluczami do mieszkania.
Czy organizujecie transfer z lotniska / stacji kolejowej do apartamentu?
Comfort Apartments może zorganizować transfer Gości z wyznaczonego miejsca do apartamentu za dodatkową opłatą. W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
W jakich godzinach odbierane są i zwracane klucze do apartamentów?
Klucze można odebrać w godzinach 15.00-19.00 natomiast zwrot następuje w godzinach 8.00-11.00
Czy obowiązuje mnie opłata klimatyczna?
Opłata klimatyczna to 2,20 w Gdańsku i w Gdyni natomiast w Sopocie to 4,30zł. za dzień za osobę. Opłatę pobieramy w gotówce.
Czy muszę posprzątać apartament po pobycie?
Przy dokonaniu rezerwacji pobieramy opłatę za sprzątanie po pobycie Gości. Sprzątaniem zajmuje się Comfort Apartments.