FAQ Jak rezerwować

Rezerwuj z Comfort Apartments

Gdzie znajdę Ogólne Warunki Rezerwacji Comfort Apartments ?

W regulaminie na naszej stronie internetowej.

W jakich językach mówi się w Waszym biurze?

W języku polskim i angielskim.

Czy podana przy ofercie cena to cena za apartament czy za osobę?

Jest to cena za apartament.

Jak mogę znaleźć lokalizację apartamentu?

Adres wskazuje mapka w szczegółach apartamentu, dodatkowo pełny adres wyślemy w potwierdzeniu rezerwacji.

Czy do zarezerwowanego apartamentu może przyjechać więcej osób niż przewiduje to oferta?

W apartamencie nie może mieszkać więcej osób, niż ta określona w umowie najmu lokalu.

Jak mogę wyszukać  apartament przyjazny zwierzętom?

Informacja o możliwości przyjazdu ze zwierzęciem widnieje przy opisie apartamentu, w razie jakichkolwiek wątpliwości nasz pracownik wskaże Państwu apartamenty przyjazne zwierzętom.

Jak wyszukać obiekty dostosowane do wózków inwalidzkich?

Informacja o dostosowaniu obiektu dla osób niepełnosprawnych znajdziecie Państwo przy opisie apartamentu.

Jaki jest minimalny okres, na który można zarezerwować apartament?

Minimalny okres rezerwacji to 2 doby, chyba że rezerwacja jest przedłużeniem poprzedzającej lub następującej po niej.

W jaki sposób mogę zapłacić za rezerwację?

Płatności można dokonać przelewem bądź należy podać dane karty kredytowej.

Jak anulować rezerwację?

Anulacji można dokonać mailowo bądź telefonicznie. Anulacja dokonana na więcej niż 7 dni przed przyjazdem jest bezkosztowa, w innym przypadku nie jest zwracana dokonana płatność za rezerwację

Czy w apartamentach znajdują się ręczniki i pościel?

Wszystkie apartamenty wyposażone są w wysokiej jakości bieliznę hotelową (pościel i ręczniki).

Jak mogę skontaktować się z osobą przekazującą klucze na miejscu?

W potwierdzeniu rezerwacji zostanie podany numer telefonu do naszego pracownika. Prosimy dzień wcześniej określić godzinę przyjazdu ponieważ na miejscu będzie czekał na Państwa pracownik z kluczami do mieszkania.

Czy organizujecie transfer z lotniska / stacji kolejowej do apartamentu?

Comfort Apartments może zorganizować transfer Gości z wyznaczonego miejsca do apartamentu za dodatkową opłatą. W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

W jakich godzinach odbierane są i zwracane klucze do apartamentów?

Klucze można odebrać w godzinach 15.00-19.00 natomiast zwrot następuje w godzinach 8.00-11.00

Czy obowiązuje mnie opłata klimatyczna?

Opłata klimatyczna to 2,20 w Gdańsku i w Gdyni natomiast w Sopocie to 4,30zł. za dzień za osobę. Opłatę pobieramy w gotówce.

Czy muszę posprzątać apartament po pobycie?

Przy dokonaniu rezerwacji pobieramy opłatę za sprzątanie po pobycie Gości. Sprzątaniem zajmuje się Comfort Apartments.